Es ist schrecklich, denn diese Leute kann man wirklich kaum abwimmeln. Ich habe gerade einen dieser Herrn am Apparat.

Hallo Zusammen
Ich habe bereits eine unangenehme Erfahrung gesammelt. Denn ich war so dumm und habe eine dieser genialen Patronen bestellt. Zuerst hat mich eine ganz nette Dame angerufen und freundlicherweise eine 4er-Packung geöffnet, damit wir das auch als kleines Architekturbüro testen können. Die Patrone ist bereits in Betrieb und funktioniert ganz gut. Am Mittwoch 15. Okt. hat mich dann ein Herr Engel angerufen. Ganz penetrant. Wollte wissen wieviele geräte wir habenund von welchen Marken. Plötzlich ging es dann ums Geschäft. Wir hätten ja da eine Bestellung offen. Da war ich erstaunt und ich sagte ihm direkt, dass dies weder stimmt, dass ich das für saubere Geschäftsgebahren halte. Entgegen meines Einverständnisses ist dann heute doch eine Auftragsbestätigung im Briefkasten gewesen. Ich mache jetzt vom 14tägigen Widerrufsrecht gebrauch, glaub aber nicht, dass es das letzte Mal war, dass ich von denen was gehört habe!

Telefonisch habe ich allerdings jemanden erreicht heute Morgen. Der Herr Engel ist aber noch nicht im Haus!

Ich meld mich wieder.

Hallo Zusammen
Am 30. Oktober 2008 hat mich doch ein solcher Typ wieder angerufen, obwohl ich mehrmals schon am Telefon erklärt habe, dass sie uns auf ihrer Liste annullieren müssen, wir wollen keine solche Anrufe mehr und wir bestellen nichts, da wir mit unserem Lieferanten vollauf zufrieden sind.
Er erklärte mir nun, dass ich einen Toner bestellt habe und dieser mir geliefert werde. Ich habe abgelehnt und er meinte, dass ich das nicht könne. Ich müsse diese Lieferung annehmen. Ich erklärte ihm, dass er mir mit einem von mir unterschriebenen Kaufvertrag beweisen muss, dass ich etwas bestellt habe und zudem werde ich die Lieferung nicht annehmen oder sofort retournieren. Er glaubt, dass ich das nicht könne. Ich habe ca. 10 Minuten mit ihm telefoniert und er hat nicht nachgelassen.
ich werde das Paket nicht annehmen – denn wir haben ja sowieso ein Rückgaberecht!
Alles ist so nervig und oft hat man auch nicht die zeit für solche diskussionen.
Wehret euch gegen solchen Unfug.
Schönes Wochenende

Hallo,
auch mich hat ein “Hannes” von Printpointsolution angerufen. Einfach nicht zum Abwimmeln. Hab ihm nach 20 Minuten (hatte gerade etwas Zeit) zum 5x erklärt, dass wir das Paket nicht wollen und ihm angekündigt in den nächsten 5 Sekunden aufzulegen. Er hat weiter geredet und geredet und geredet. Hab dann einfach aufgelegt – die sind unbelehrbar. Wenn ich in Hamburg wohnen würde, hätte ich mal in die Spaldingstr. 74 vorbeigeschaut, aber von Österreich ist mir das einfach zu weit weg.
Nicht einlullen lassen und auf keinen Fall einen Toner schicken lassen!!!
MfG
Martin

Hallo,

auch ich war so blöd und habe mich nach zig Anrufen beschwatzen lassen, die Patronen zu kaufen. Beim Öffnen der Patronen ist die ganze Tinte herausgelaufen und hat von meinem Kollegen den Pullover so verschmutzt, dass er den Fleck bis heute nicht herausgebracht hat. Nach meiner Reklamation bei PPS wurde in mails immer wieder behauptet, sie könnten uns nicht erreichen – in Ihren mails war aber nie eine Telefonnummer angegeben. Sie bestehen nur die ganze Zeit auf Bezahlung der Toner (was wir sicher nicht machen)
Wir haben uns dann die Toner genauer angeschaut – es sind die Originaltoner, aber der Name wurde auf den Hülsen ganz unfachmännisch herausgekratzt. Offensichtlich werden hier nur alte Toner wieder befüllt – wie sollte also die Lebensdauer dreimal so lange sein??? Kann mir das jemand erklären? Hier passiert offensichtlich ein richtiger Betrug. Wir werden uns das nicht gefallen lassen – im schlimmsten Fall wird sich unser Anwalt der Sache annehmen.
ICH WARNE AUSDRÜCKLICH ALLE VOR DIESER FIRMA!!! NICHTS KAUFEN!!
Schönes Wochenende

Hallo Zusammen,

ich hatte soeben auch so einen penetranten Verkäufer der Firma PPS am Telefon, der mir einen 3-mal länger haltenden Toner aufschwatzen wollte (haha). Ich habe mich nach langem Hin und Her und einem höheren Rabatt (!) auch bereit schlagen lassen, dass diese Firma mir einen Toner liefert (zum Probieren!!!). Ich hatte natürlich nachgefragt, wie sie denn an unsere Adresse kommen und er meinte, über eine Marketing-Umfrage (?). Gott sei Dank habe ich dann gleich diese Seite gefunden und die vorangegangenen Kommentare gelesen und mich postwendend wieder an die Firma gewandt und die Bestellung annulliert. Erst wollte der Mitarbeiter am Telefon das nicht so wirklich und hat drum herum geredet. Letztendlich hat er aber dann doch die Stornierung angenommen (hoffe ich zumindest), sagte aber im gleichen Atemzug, dass Herr Sommer (der Verkäufer, der uns anrief) mich deswegen morgen nochmals kontaktieren werde. Ich meinte dann nur, dass das nicht notwendig sei, da ich ja bereits bei ihm telefonisch storniert habe. Aber er ließ sich nicht davon abbringen – er sei dafür nicht befugt. BLÖDSINN!!! Zum Verkaufen sind sie ja auch befugt.
Also, ich kann nur hoffen, diese Leute nun vom Hals zu haben. Und falls dann doch ein Toner kommt, schicke ich ihn gleich retour.
UND AN ALLE ANDEREN: AM BESTEN GLEICH WIEDER AUFLEGEN, WENN DIE ANRUFEN!!!!!! Sonst habt Ihr die minutenlang an der Backe!!!
Schöne Zeit!

Hallo zusammen,
haben jetzt über mehrere Tage immer wieder Anrufe bei uns in der Firma von PPS. Hätten das Angebot tatsächlich auch geprüft und haben dem netten Herrn Hannes (s.o.) auch unseren Rückruf angekündigt. Da aber innerhalb kürzester Zeit noch jemand anderes wieder angerufen hat, wurden wir schon stutzig. Dann wieder Anruf Herr Hannes – meine Kollegin teilt ihm mit, dass wir uns melden. Und schon wieder ruft er an. WIR melden uns – aber er lässt sich nicht abwimmeln. Also meine Reaktion: wir prüfen das Angebot nicht sondern lehnen ab. Der nette Herr lässt sich aber nicht abwimmeln, so dass ich dann einfach irgendwann aufgelegt habe. Und die Wahlwiederholung brachte ihn gleich wieder zurück. Daraufhin hat meine Sekretärin ihm mit Anwalt gedroht, seitdem ist Ruhe. TIPP: Wenn am Telefon der Name Print Point Solutions erwähnt wird sofort auflegen, versucht auch nicht höflich zu sein, ihr werdet sie sonst nie mehr los.

Gruß
Matthias

Hallo all

Kann allen Vorredner zustimmen. Die Toner sind GEBRAUCHT (refurbished) schlecht abgefüllt, Tonerstaub überall, einfach nur grottenschlecht.
Die scharze Patrone hat mal gerade 1504 Seiten ausgespuckt, bevor sie den Geist aufgab… gerade mal 10% vom versprochenen.!!!
Print Point Solution? NIE wieder!

Ich mach mir nicht mal die Mühe diese Dinger aus zu tauschen und denke nicht das ich hier Geld zurück verlangen könnte…
Einmal mehr die Faust im Sack machen.. und was dazu gelernt…

Gruess
Mario

Heute kam ein Anruf bei uns an, in dem erklärt wurde, dass wir noch bei einer bereits insolvent gegangenen Firma eine Gutschrift über einen Betrag von fast 70,00 € hätten, den sie uns mit einem anderen Toner verrechnen können. Ich wollte dies zwecks Prüfung schritlich haben, doch mir wurde gesagt, dass keine “Insolvenzdaten” herausgegeben werden dürfen. Nach langem hin und her habe ich der Dame einen Toner benannte, den sie uns abzüglich der 70,00 € schicken darf. Ich habe allerdings darauf bestanden, dass der Toner in Originalgröße (ca. 20.000 Seiten) geliefert wird. “Das geht leider nicht”, meinte sie dann nur. Ich könnte höchstens einen Toner bekommen, der 3 x mehr Seiten druckt und auch entsprechend mehr kosten würde. Nein danke, den will ich nicht habe. Dann gings wieder los. Bla- Bla- Bla. Irgendwann merkte sie wohl, dass sie nicht zum Zug kommt und verabschiedete sich mit einem Bedauern, denn wir verschenken ja so viel Geld. Ich befürchte, dass dies noch nicht das Ende der Fahnenstange sein wird. Der nächste Anruf kommt bestimmt. Aber eins muß man ihnen lassen. Die Nummer mit der Insolvenz ist bei uns jedenfalls zum ersten Mal angewandt worden.

Hallo @ all,

auch ich hatte heute wieder einen Anruf von Herrn Cardi (?). Nachdem er seit 2 Wochen beinahe täglich mit meinem Kollegen am Nebentisch gesprochen hat, habe ich Ihm letzten Freitag und gestern die Meinung gesagt, woraufhin er heute wieder meinen Kollegen an der Strippe hatte, der ihm auch abgelehnt hat. Kurz nach dem Auflegen, rief er weider bei mir an (dazwischen etwa 5 sek.) ich habe nach 20 Sek. aufgelegt und flugs rief Herr Engel an, dem ich zumindest klar machen konnte, dass ich innerhalb der nächsten 6 Monate keinen Anruf mehr wünsche.

Wir haben einmal einen Toner bestellt. Über Mängel kann ich bisher nicht klagen, auch sieht die Kartusche ganz vernünftig aus. Diese ist aber erst etwa 500 Seiten im Einsatz. Ich bin gespannt, wie lang sie noch macht.

Ohje!!!
Gestern hatte ich die Herrschaften wieder am Apparat.
Das war jedoch im Vergleich zu letztem Mal harmlos, als die anfangs nette Dame plötzlich schlechte Laune bekam, als ich klipp und klar gesagt habe, dass wir kein Interesse haben. Sie wollte die Geschäftsleitung sprechen, da ich dem Betrieb schade und sie hoffe, ich würde gekündigt werden. Als ich auflegte war noch lange nicht Schluss. Sie blockierte ca. 1 Stunde lang die Leitungen und rufte immer wieder an. Sie beschäftigte 5 Kolleginnen und war nicht abzuwimmeln. “Krichste Schiss, wa?”…
Gestern habe ich nach ca. 20 Minuten und Durchstellung zur Verkaufsleitung gebeten mich nicht mehr anzurufen.
Mal sehen…

Hallo zusammen
Ja, es ist gewaltig, dieser Herr Engel ist sehr aufdringlich. Wir nehmen keine Pakete an von der Print Point Sulution.
Diese Adresse in Hamburg sollte man mal besuchen. Dem Herr Engel möchte ich in die Augen schauen.

Hey Freunde der Sonne! Warum lasst Ihr uns nicht einfach in Ruhe?
Wir machen doch nur unseren Job,und dies in Eurem Sinne.
Freut Euch doch ,wenn Ihr als Endverbraucher der Produkte günstigere Preise bekommt,als der aktuelle Handel freigibt.
Ich bin seit 1.5 Jahren zufrieden beschäftigt und zukunftsorientiert allemal.

Alles Gute
Rubina Zager

Die Jungs haben alle Tricks drauf die man andrehen von Mist braucht: persönliche Ebene herstellen, unsinnige Sachen versprechen (gleiche Größe aber 3x ergiebiger: na klar), 1a Einwandbehandlung, kein impressum auf der Homepage, mit unterdrückter Nummer anrufen und sich auch nur mit Nachnamen (ohne Firma) melden usw.

War auch die erste Firma der ich erklären musste wozu ein Angebot gut ist.
Wer unseriöse Verkäufer unterhaltsam findet, hat mit pps sicher Spaß, für alle anderen: sofort auflegen und sich Zeit ersparen.

Ich hatte auch gerade den Verkäufer am Telefon und habe nach seiner Namensnennung den Begriff Print Point Solution bei Google
eingegeben und mich riesig über diese Seite gefreut.
Ich hab`sie dem Telefonverkäufer empfohlen und mich dann von ihm verabschiedet.

Allen Schreibern und Schreiberinnen vielen Dank !

Ingo Werth

Und sie machen weiter…
Auch uns haben die Jungs und Mädels von PrintPoint Solution die letzten Tage viel Zeit und Nerven gekostet.
Auch hier wieder der Tipp: BLOSS NICHTS BESTELLEN ! ! !

Die Firma ist höchst unseriös. Die sollte man mal an die Verbraucherzentrale melden.
Am besten war die Antwort auf meine Frage nach einem schriftlichen Angebot: “Das können wir leider nicht, weil der Toner erst im November auf dem Markt eingeführt wird”
Und während er mit mir spricht, google ich nach PrintPoint Solution und stoße auf diese Seite, wo sich Leute schon seid 2008 über diese Aussagen beschweren…
Also wird der Toner schon seid 2008 im November 2009 auf dem Markt eingeführt?! Wers glaubt wird seelig…

Grüße aus Frankfurt

Hallo, meine Frist ist abgelaufen, hatte im April um 6 Monate Aufschubzeit gebeten, heute kam wieder der Anruf. Zum Glück konnte ich mich gleich dran erinnern. Der Toner ist übrigens Mist. Musste nach 2000 Seiten (statt versprochenen 7500) austauschen, weil die Kartusche angefangen hat schlieren zu machen und ein unsauberes Druckbild zu liefern.

Beste Grüße

Offenbar sind die PPS jetzt in Frankfurt am runtelefonieren.
Heute hat meine Kollegin die dran gehabt und gesagt, wir rufen zurück.
mal sehen, was da kommt…..

Du hast ne Nummer von denen?
Stell die mal hier rein, dann versuchen wir denen mal was zu verkaufen…

Grüße

ich habe ebenso einen anruf erhalten ich muss zugeben sie verkäuferin was schreklich sie hat mir erzählt dass sie die toner reserviert haben soll und die jetzt mir schicken muss weil sie noch eine bestellung von ofen habe

BLOSS FINGER WEG VON DER FIRMA

wenn sie einen anruf bekommt dann sofort auflegen oder mit anwalt drohen

mit freundlichen grus

stefan silberpfeil

Habe heute einen Anruf von DBS in Hamburg bekommen. Der Verkäufer wußte, dass wir bereits mehrfach Anrufe von Print Point Solutions erhalten haben (alleine das zeigt schon die Machenschaften dieser Firmen). Auf meine Nachfrage, woher er das wisse, log er ganz frech, dass ich es ihm selbst gesagt hätte.
Er behauptete dann, dass wir aus unserer Bestellung erst einen Toner bekommen hätten und sie den zweiten jetzt schicken würden. Wir hatten jedoch weder Kontakt mit DBS noch etwas bestellt zuvor! Das ganze ist doch kriminell.

Hallo Leute,

-wer Interesse hat:

diese Firma PPS hat heute eine Stellenanzeige in unserem “Käseblatt”, als Telefonist. Der Titel lautet: Wir machen Dich fit für unser Büro.
Also scheut euch nicht – ran da!

Hallo zusammen,
das kommt mir alles bekannt vor. Habe mich auch gerade über einen Anruf von PPS geärgert. Ich hätte wohl auch noch eine Bestellung von 4 Tonern offen, die mir PPS jetzt schicken würde – ich habe dem Herrn ausdrücklich gesagt, dass ich keine weiteren Lieferungen wünsche, seine Antwort: “dann machen wir ein Ping-Pong-Spiel daraus” und er müsse mir wohl mal meine Aufgabn in meinem Betrieb erklären!
UNVERSCHÄMT!!! Lieferungen ANNAHME verweigern!!! AUFLEGEN bevor man sich beschwatzen lässt!!!

Hallo,
auch mein Rat ist, bloss Finger weg. Der Verkäufer am Telefon war wirklich nett, aber die Ware ist unter aller Kanone. ein Drucker hat schon den Geist aufgegeben, nachdem zum Umtausch der defekten Tonerkartusche mir eine Trommeleinheit aufgeschwatzt wurde. Jetzt habe ich noch zwei !! Toner für einen anderen Drucker daliegen, die dieser nicht akzeptiert. Der Support ist aber nie erreichbar. Ich glaube ich schmeisse sie einfach in den Container, bevor ich nochmal mit denen Kontakt haben muss.
Also auf gar keinen Fall werde ich bei der Firma nocheinmal etwas bestellen!!!

mich würde vor allem mal eins interessieren:

folgender Werbeaufdruck auf einem (sehr sehr noblen Auto > EUR 40.000,-) in HH : s- läuft -> führt bei http://www.s-laeuft.de auf den selben Inhalt wie bei http://www.pps-bestjob.de -> welche wiederrum mit Adresse & Telefonnummer
identisch ist wie die Angaben auf der pps-europe.de

NUR dass der Inhaber jeweils ein anderer ist! Wir hätten hier Hr Serkan Sarikaya und Hr Ternette.

Warum ich nach Eintritt der “s-laeuft.de” überhaupt weiter geforscht habe? Reine Neugierde – Kein Impressum, kein HR – es werden Jobs für Call Center Tätigkeit angebotejn und dass einzige was man über diese Firma erfährt ist, dass es ein Dienstleister ist. Dies wird erst durch die pps-europe.de ersichtlich.

Und die Machenschaften sind ja hier ausführlich beschrieben worden. Entweder waren die positiven Gasteinträge die seltenen Ausnahmen, ich denke aber eher es waren postings von PPS Mitarbeitern in incognito

Kann man gegen solche irreführenden HP Auftritte nichts machen??

Gruss

um ein bissel licht ins dunkle tonergeschäft zu bringen – macht euch doch mal den spass und googelt wahid patrick ternette (inhaber von PPS).

zugegeben ein bisschem zeit muss man schon reinstecken. aber irgendwann ab seite 6 kommt über yasni ein ICQ eintrag von wahid ternette.

lebt in Hh , ist 26 und ÜBERRASCHUNG ist nach eigenen Angaben MA bei GOS!

tja… wenn die beiden Firmen also nicht zusammen hängen arbeitet der Sohn wohl beim direkten konkurrenten

Ich war leider auch so blauäugig und hab einen toner zu testzwecken bestellt und war von der Leistung und der Qualität nur schockiert. Versprochen wurden mir 21.000 Seiten unter Garantie mit einem Tonern. Nach 7.000 Seiten war er leer. Nach 11 Anrufen und 11 Versprechungen einen neuen zu liefern kam dann endlich der Ersatztoner der nun aber wieder nach 7.000 Seiten zu ende war und wir jetzt auch noch einen Techniker bestellen durften der uns den mit Tonerverdreckten Drucker wieder reinigen musste.

Jetzt haben sie auch noch die Frechheit und behaupten ich hätte 3 Toner bestellt, wann sie mir denn die nächste Teillieferung schicken können…
… denn wenn auf meiner Rechnung der vermerk ist 10% Rabatt heisst das automatisch, dass ich eine “Tonereinheit” bestellt hab und die besteht aus 3 Tonern und 1 Trommel… tssss.. ich hab nicht und niemals 3 Toner geschweige denn eine Tonereinheit bestellt.. damit kommen sie bei mir nicht durch… und jetzt auch noch mit der Rechtsabteilung drohen…

nun – ich bin mal gespannt mit welchen Tricks sie als nächstes kommen

Ich kann euch nur von der Firma PPS abraten,
glaubt mir, ihr erspart euch eine Menge unangenehme Gespräche und Nerven…

Also, ich als klein unternehmer. Muss an meine firma denken ich wurde vor zwei wochen von ein mitarbeiter der firma PPS angerufen ein (Herr Lopez) sehr nett und zurückhalten mit ein lustigen spanischen humor hatt sich auch zeit genommen mir zu erklären das es keine gute referenzen über die mit arbeiter gebt auf seine bitte hien schreibe ich das hier denn er hat mir alles erklärt über den töner und jetzt habe ich es hier und ich muss sagen ich bin echt zufrieden.

PS: ist mir nur so aufgefallen aber die leute die denn töner haben und damit zufrieden sind schreiben hier nicht wieso denn nicht

Nicht nur mit den Kunden ist der Umgang sehr gewöhnungsbedürftig, sondern auch die eigenen Mitarbeiter werden bei Krankheit rückwirkend fristlos gekündigt.

Tag allerseits

Ich habe am 20. Oktober 2008 das letzte mal hier geschrieben nach sehr schlechter Erfahrung mit einer Druckerkartusche und Telefonaten mit der PPS. Die Kartusche konnte nicht zu ende gebraucht werden, denn der Drucker ging wegen der Kartusche kaputt. Die Kartusche hat den Drucker inwendig dermassen verschmutzt, dass wir einen einen neuen kaufen mussten. Mein Fazit: NIE wieder eine Kartusche von PPS, NIE wieder eine Billig-Druckerkartusche. Wir verwenden nun nur noch Originalkartuschen.

Zu Herr Gomez möchte ich noch sagen: Mein Eindruck ist, dass er sich selbst angerufen hat und sich als Herr Lopez vorgestellt hat. Wir sind ebenfalls ein Kleinstunternehmen und müssen Kostenbewusst einkaufen. Das fuktioniert aber bestimmt nicht über PPS. Wäre PPS nur halb so seriös wie sie behaupten zu sein, dann wären hier bestimmt weniger negative Einträge!

Grüsse SL

Hallo zusammen,

auch ich wurde von diesen Typen mehrfach belästigt. Ich war so doof und habe nachgegeben und mir wurde zu einem Superangebot zwei Tonner zum ausprobieren geschickt. Nun hat wieder einer angerufen und gemeint, er hätte extra für mich die nächsten zwei Tonner reserviert und ich meinte, dass ich sehr unzufrieden war, weil das ein Saftladen ist und die Leute die da schaffen nur nerven. Daraufhin hat er gemeint, es gibt ein Angebot, dass ich unterschrieben hätte und ich meinte, ich will es sehen und er meinte daraufhin, ihm ist es zu blöd, er schickt die Bestellung los und ich meinte, kann er machen, ich werde es nicht annehmen. So jetzt sind die Tonner gekommen und meine Kollegin hat sie angenommen, weil ich nicht am Platz war. Echt dumm gelaufen.
Kann ich diese einfach zurückschicken. Ich habe doch 14 Tage Rückgaberecht oder?
Was würdet ihr sagen?

Vielen Dank

Hallo Tina

Das kenne ich. Lief bei uns genau gleich ab. Umgehend und ungeöffnet retournieren und einen saftigen Brief dazu schreiben und darauf hinweisen, dass du vom 14-tägigen Rückgaberecht gebrauch machst. Auf keinen Fall bezahlen. Du hast schliesslich keine Bestellung unterschrieben, sondern nur die beiden (wertlosen und schlechten) Testpatronen bestellt und erhalten. Eine weitere Bestellug gibt es nicht.

Gruss
Samuel Lauber

Super-Seite!
Genauso hat man das gestern behauptet: Ich hätte noch so und so viele Toner “offen” wg.des Rabatts. Das war mir so aber nicht bekannt. NATÜRLICH werde ich jetzt das ganze ablehnen, wenn später der versprochene Rückruf kommt. Hat gestern schon geheißen, wir müssten sonst den Rabatt zurückzahlen. Als ich sagte, dass würden wir notfalls machen, kam davon dann nichts mehr.
Gruß
Christine Joos

Hallo zusammen,

leider habe ich bei PPS (Print Point Solutions) einen dieser ominösen Toner bestellt.
Heute erhalte ich einen Anruf wann ich die restlichen 4 Toner abnehme??!!
Neue Taktik! Angeblich ist man laut AGB verpflichtet bei Toner für Farblasergeräte einen Satz von 2xschwarz und den 3 Farben zu beziehen…
Gedroht wird mit rechtlichen Schritten der Geschäftsleitung.

Ich kann nur raten Finger weg!!!
Unglaublich wie lange eine Firma mit diesen Geschäftsgebaren durchkommt.

Gruß
Andreas

Moin moin,

Ich wurde gestern auch mal wieder von der tollen Firma angerufen ( das war nun schon das vierte mal). Beim 1. mal war ich leider so blöd und habe denen unsere Marke der Laserdrucker genannt. Beim 2. mal hatte ich dem Telefonist zu verstehen gegeben, dass ich keine Toner von Ihm kaufen/bestellen möchte, allerdings hatte er mich wohl nicht verstanden, bzw. er wollte es wohl nicht, sowas von penetrantes hatte ich noch nie am hörer gehabt, da sind ja Staubsaugervertreter ja noch angenehm gegen.
Naja wie es auch sei hatte ich dann auch die Schnautze vom Gespräch voll und hatte aufgelegt.

Dann ruft doch tatsächlich nach ein paar Tagen sein angeblicher Vorgesetzte an und meint sie meinen es ja nur gut mit unseren kleinen Firma. Naja ich habe den jugen Mann dann auch zuu verstehen gegeben, dass wir keine Toner kaufen möchten.
Dann war ja auch erstmal ruhe im Karton

Nun das war so ca zwei Monate her und gestern rief mich mal wieder PPS an und versuchte es nocheinmal.
Und diesmal habe ich mir gedacht googlest doch einfach mal nach dieser tollen Firma und promt habe ich diese Seite gefunden, denn 16000 Seiten SW für einen super Einführungspreis war mir dann doch noch irgendwie etwas suspekt.

Vielen dank für die Infos, meine Vermuten wurden bestätigt

Achja Sie sind nun wohl in Hamburg zugange, und sollte ich troßdem eine Bestellung erhalten, werde ich denen wohl einen Besuch abstatten

Gruss Ryan

…. dachte schon, dass mein Protokoll von dem “Geschehenen” der wahrhafte Abriss ist… doch was ich hier lese deckt sich zu 100% mit dem Erlebten.
Die zeitliche Abfolge, die Penetranz und die unglaublichen Lügen…, das muss doch zur Anzeige beim Verbraucherschutz gebracht werden!!!!!!! wer möchte kann mich nach dem zeitlichen Ablauf des Geschehens gerne fragen…. habe den ganzen Mist aufgehoben (was ein Glück, denn die wollen jetzt nach 7Monaten immer noch den Toner vom letzten Jahr 09/2009 loswerden!!!!!!!)
Gruß an die anderen “Geschädigten”
Christine

Hallo,

jetzt telefoniert noch eine weitere Firma in Hamburg rum.

Telefonnumer ist: (040) 28055112

Gibt auch keine Angebote raus, nennt den Namen nicht und hat natürlich die besten Toner – für 199,00 €! Mind. 21.000 Seiten!

Angeblich hätte einer meiner Mitarbeiter an einer Telefonumfrage teilgenommen und wir bekämen dafür jetzt einen Kasten Pralinen. *jammi*

Ich hab gefragt wie soviel Tonerpulver in eine Kartusche passt: Ja ja, weil das Pulver jetzt viel feiner ist, ganz neues Verfahren. Hab dann gefragt ob das 1. nicht schädlich für die Mitarbeiter ist und 2. ob die Drucker davon keinen Schaden erhalten?!?! Natürlich nicht! War ja klar!

Freu mich schon auf den nächsten Anruf, werde dann gleich mal 980 Toner bestellen und mich freuen, die 980 Kästen Pralinen behalte ich, den Rest schicke ich zurück!

Solche Spinner!

Hallo,

scheint so als gäbe es jetzt ne neue Firma. Hatte heute einen Anruf von einem Herrn, der sich auf eine frühere Bestellung bei der Firma Print Point Solutions bezog. Mein Kollege hatte da mal einen Wundertoner für unser Fax bestellt – und was soll ich sagen, funktionieren tut er…

Jedenfalls ist der Herr von der Firma PRIMEXX in Pinneberg. Er bezog sich gleich auf das Fax, ob wir zufrieden wären mit dem Toner und ob wir schon Nachschub brauchen etc. Hab ihm gesagt, er soll mir ein Fax mit einem Angebot schicken. Hat er auch prompt getan… Dabei stellte sich heraus, dass ein gewisser Patrick Ternette für “Controlling und Geschäftsleitung” verantwortlich zeichnet. Ratet mal, wen Ihr findet, wenn Ihr diesen Namen bei Google eingebt… Genau: PPS!

Nach allem, was ich hier gelesen habe, wird dieser Herr nichts mehr von uns hören – und ich hoffe, umgekehrt auch nicht *frommwünsch*

Grüße

Ich bin rein gefallen! Spaet letzter Jahr habe ich mit eine nette Dame vom dieser Firma telefonisch gesprochen um ein Mal zu probieren, aber der Preise koennen die verraten! Komisch, aber einmal probieren schadet nicht, finde ich.

Ohne eine schriftliche Auftrag, kommt eine Paket mit 2 Toner,aber auch ein fettes Rechnung! Ich bin erschrocken, und entschlossen nicht mehr zu bestellen. Nach 3 Monaten rief ein Man aus dieser Firma und wollte der naechste Paket liefern. Ich sagte ich will keine neue Bestellung, und er geht so aggresive an, dass ich nicht mehr nein sagen kann, und nochmal eine Chance gegeben. Nochmal rein gefallen!
Inzwichen habe ich ein Toner genuetzt, aber leider nicht zufrieden, weil der Farbe so verduenn ist. Jetzt ruft dieser Firma nochmal an, und wollte zum 3te Mal ein Lieferung zuvereinbaren! Ich sagte NEIN! Aber er ist so aggressive und will nicht akzeptieren…was sollte tun??? Ich bitte Euch um Hilfe!!

Ja, die Leute sind sehr aggressiv und unverschämt. Das einfachste ist, dass Sie die Annahme des Paketes verweigern, wenn die Post es bringt oder vom 14-tägigen Rückgaberecht gebrauch machen. So habe ich es gemacht und nie mehr was gehört. Ich gehe doch davon aus, dass Sie nie eine Bestellung für so viele Tonerkartuschen bestellt haben. Wer braucht denn schon soviel Toner wie die einem andrehen wollen!

MEINE LIEBEN LEUTE…

Ich kann wirklich nur von dieser Betrüger”firma” abraten!!!
Vor ca. 2 Wochen hatten wir in unserer Firma auch so einen kuriosen Anruf von einem Herrn Capri. Von wegen der ehemalige Einrichtungsleiter hat (vor wohl gemerkt fast 1 Jahr…), 5 Toner bestellt. Der Test-Toner wurde tatsächlich auf Nachfrage dieser Firma bestellt. Aber niemals 4 Toner, die seit so langer Zeit rückständig sind. Auf Anfrage nach einer Auftragsbestätigung, wurden die 4 Toner handschriftlich ohne Preisangabe und Liefertermin auf die Auftragsbestätigung geschrieben und zugefaxt. Wir sollten die Dinger bloß annehmen, ansonsten würden die ihren Anwalt einschalten. So ein Betrug! Leute so zu verarschen! Nur leider haben meine Kollegen die Toner angenommen. Diese habe ich natürlich wieder zurück geschickt. Heute erhielt ich einen Anruf von PPS. Die wollten natürlich wissen, warum wir die Toner zurückgeschickt haben. Die wollten mir doch wirklich eintrichtern, dass wir selbst bei denen angerufen haben und die Toner bestellt haben. So ein Quatsch! Das schlimme daran ist ja auch noch, dass die Toner mehr als das doppelte kosten sollen als die “Originalware” von Brother. Statt dessen schicken die Billigware aus China oder sonst wo!
Natürlich habe ich das Gespräch sofort beendet und mit einer Strafanzeige gedroht. Das ist eine Frechheit.
Ich kann euch nur raten: Lasst euch bloß nicht von denen beeinflussen und um den kleinen Finger wickeln. Am besten gleich das Gespräch unterbrechen und es beenden. Das erspart euch viel! Und Toner, die 3 x solange halten wie Originalware gibt es noch gar nicht auf dem Markt!!!

Also, macht was draus…

Ich habe am Freitag, den 12. November auch so einen Anruf bekommen.
Ein Herr Pohl hat mir lang und breit die Vorzüge seiner Toner vorgetragen.
Ich hab ihn dann gebeten, mich am Montag (heute) nochmal anzurufen, weil ich mir die Sache überlegen wollte. Anschließend an das Telefonat habe ich dann im Internet recherchiert und diese Seite gefunden.
Heute morgen hat der Typ wieder angerufen. Ich hab ihn garnicht erst zu Wort kommen lassen und gesagt, dass ich über die Firma recherchiert hätte und nix mit ihnen zu tun haben will. Hörer aufgelegt und fertig! Ich hoffe mal, dass die sich nicht mehr bei mir melden, sonst lasse ich unseren Anwalt von der Leine!

Hallo zusammen,
heute hat erst meine Kollegin (Einkauf) einen Anruf erhalten, der Herr wollte den GF sprechen. Sie hat ihm zwar erzählt, dass wir vor kurzem einen neuen Drucker angeschafft haben inkl. der enstprechenden Marke, weil der alte hinüber war, konnte ihn dann aber abwimmeln (er wollte eigentlich den Chef sprechen). Ich habe das am Rande mitbekommen.
Fünf Minuten später versucht einen andere Kollegin, den gleichen Herrn wieder mit dem Chef zu verbinden. Ich (Ass. GF) habe zufällig das Gespräch abgenommen.
Der Herr hatte die Dreistigkeit zu behaupten, dass er vor ca. 3 Monaten mit unserem Chef gesprochen habe über unseren neuen Drucker und dass er ihm da doch mal ein Angebot schicken solle. Ich habe den guten Mann erstmal etwas verunsichert, indem ich ihm erklärt habe, dass 1. unser Chef solche Gespräche grundsätzlich nicht führt 2. der neue Drucker erst seit zwei Wochen bei uns steht 3. der alte Drucker noch bis vor 4 Wochen einwandfrei lief. Er meinte, da hätte unser Chef sicher Mal ein Fax geschickt. Ich hab ihm noch mal erklärt, dass mein Chef nie und nimmer selbst sowas bearbeitet und die neue Marke, von der er mir da erzählt, uns selbst erst vor zwei Wochen angeboten wurde – davor war nie die Rede davon! (Zwischen den Zeilen: “Mein lieber Mann, Du lügst das Blaue vom Himmel herunter!”) Dummerweise habe ich versäumt, ihn darauf hinzuweisen, dass er all die Infos aus einem Gespräch von vor 5 Minuten hatte!!! Allerdings muss ich sagen, dass er sehr freundlich und zurückhaltend war.
Ich habe ihn gebeten, uns ein Faxangebot zu schicken. Das kam dann auch – handschriftlich! Bei meiner anschließenden Recherche habe ich festgestellt, dass es die Homepage nicht (mehr) gibt – offenbar gab’s die ja laut diesem Blog vor einigen Monaten noch. Laut whois-Anfrage bei Denic existiert die Domain nicht.
Und dann habe ich diese Seite hier entdeckt – die meine schlimmsten Befürchtungen bestätigt.
Ich hoffe nur, dass wir mit dem Faxangebot noch nicht automatisch bestellt haben. Andererseits: Ich freue mich jetzt schon auf den Rückruf!!! Denen werde ich auch mal diesen Link nennen (danke für den Tip, Kollege).
Jedenfalls bin ich (und auch meine Kollegin) vorgewarnt.
Fazit: Auf keinen Fall darauf eingehen!!!

Kleiner Nachtrag:
- Auf dem Angebot steht eine Telefonnummer mit handschriftlich ergänzter Durchwahl:
(+49 40) 236 482 6-67 / Fax -61 / support@ppps-europe.de / http://www.pps-europe.de
(wie gesagt: laut Denic gibt es diese Domain gar nicht!)
- Preis 197,91 netto (inkl. 10% Rabatt) für Samsung ML4551
- Unterschrift: T. Rose
- zweite Seite ist eine grottenschlechte Kopie “Produktinformation”

Hallo,
ich habe mit großem Interesse diese Kommentare gelesen und bin erschüttert über soviel Schindluder und Kundenverarsche auf diesem Markt.
Aber man sollte nich alle über einen Kamm scheeren! Es gibt auch sehr gute, kompetente und vor allen Dingen seriöse Anbieter die es nicht nötig haben den Kunden permanten per Telefon die Zeit zu stehlen und auf die Nerven zu gehen.

Zum Thema Toner: Es ist zu unterscheiden – Refill oder Rebuild
Refill ist die alte Kartusche welche meist nur mit neuem Toner befüllt wird. Offiziell darf eine Refill-Kartusche aber nur bis zu 4x befüllt werden-wird aber meist 6-8x befüllt.
Rebuild: Nachbau
Mehrleistungskartuschen: Es gibt einige Hersteller von Mehrleistungskartuschen aber man kann nicht generell für alle Gerätetypen eine Mehrleistung anbieten !!!
Es gibt generell für Brother keine Mehrleistung. Für HP dagegen wiederum eine Vielzahl für verschiedene Gerätetypen. Kyocera, Lexmark, Canon oder Samsung auch nur für bestimmte Drucker.
Longlife Toner ist quatsch – Toner muß eine gewisse Konsistenz haben damit man einen vernünftigen Druck erziehlen kann. Mehrleistung kann nur durch einen größeren Tank erziehlt werden und der kann leider nicht überall angebracht werden.
Die Mehrleistung wird genau so wie beim Originalhersteller bei einer Tonerabdeckung von 5% ermittelt (LSA-Brief)
Seriöse Unternehmen bieten Kunden einen Mehrleistungstest von ca. 30-60 Tagen an, ist aber nur zu realisieren wenn man viel druckt. Weiterhin werden auch Gerätegarantien gegeben sowie auch technische Hilfeleistungen angeboten.

Sollte jemand noch Fragen zu diesem Thema haben kann er mich gerne befragen!
Bei Interesse an Senkung der Druckkosten kann ich Typs zu kostengünstigen Alternativen und auch Mehrleistungen geben da ich mich seit über 10 Jahren mit diesem Thema beschäftige.

Hallo, wir hatten die ersten Probleme vor etwa einem Jahr. Wir haben zwar einen Toner bestellt und diesen auch bekommen. Ist ja OK. Ende letzten Jahres kam dann wieder ein Anruf ich hätte nochmal 4 Toner bestellt. Ich sagte, dass dies nicht stimmen würde und ich auch keine weiteren Toner möchte. Der Herr am telefon wurde richtig lästig, bis ich dann auflegte. 20mal langt nicht, dass er nochmal anrief, ich drückte ihn immer wieder weg bis er aufgab. In der zwischen Zeit ruf die Firma PPS immer wieder an, so wie heute. Ich sagte dem Herrn, dass wir von der Firma nichts mehr möchten und Sie uns doch annullieren sollen. Dies sagte ich aber schon mehrmals zu verschieden Personen. Ich legte dann auch auf. Gleich darauf klingelte das Telefon wieder der Mann am Telefon nannte mich unverschämter Weise eine Schlampe. Mit was für ein Recht kann sich eine Firma so etwas erlauben und noch die Unverschämtheit zu besitzen immer wieder anzurufen. Lasst die Finger weg von dieser Firma bringt nur Ärger.

Na super…

Hatte gerade den Klappstuhl von PPS wieder am Telefon… Es ist echt unglaublich, wie hartnäckig die werden können. Ich habe dummerweise den Fehler gemacht und vor zwei Jahren eine Kartusche bestellt. Damals wurde mir zugesichert, daß ich die auch einzeln bekomme, ausnahmsweise, weil ich nicht so viel drucke… Und seitdem rufen die mich immer wieder an. Und behaupten wir hätten damals ausgemacht ich nehme den zweiten später. Mittlerweile sind wir angeblich schon bei drei Kartuschen, die ich bestellt haben soll.

Ich habe ihm gesagt daß ich daß nie so bestellt habe und ich auch nie irgendwas in die Richtung zugesagt geschweige denn unterschrieben habt. Da wurde er wütend und mächtig pampig und sagt er gebe das jetzt seiner Rechtsabteilung und wir werden schon sehen was wir davon haben. Er habe es schließlich freundlich versucht aber wenn das nicht geht dann müsse man es eben so machen…

Jetzt meine Frage an euch: Hat irgendjemand Erfahrungen, wie das dann bei denen weitergeht? Ich bin weder bereit, die zwei Kartuschen noch zu kaufen noch von dem Produkt überzeugt, das ist der größte Scheiss den es gibt!!! Von wegen 16.000 Seiten, so ein Quatsch…

Wäre toll, wenn ihr mir schreiben könntet, wie eure weiterführenden Erfahrungen mit dieser Firma seid…

Und an alle, die noch nix bestellt haben: TUT ES NICHT, BESTELLT NIX BEI PPS, IHR WERDET SIE NIE WIEDER LOS…

Habe den Tip bekommen diese Leute bei der Bundesnetzagentur anzuzeigen,wegen illegaler Telefonwerbung,dort kann man ein Formular runterladen.
Probiere dies nun mal.
Markus